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博鱼·综合体育(中国)官方网站入口“2024年度民生实事”主题系列新闻发布会第二

发布日期:2024-05-23浏览次数:

  博鱼·综合体育(中国)官方网站入口“2024年度民生实事”主题系列新闻发布会第二场市局党组、局长卢瑞祥先生,市住房城乡建设局党组成员、四级调研员,新闻发言人杨胜志先生,市局党组成员、新闻发言人、园林绿化服务中心主任张维民先生,市住房和物业服务中心主任、党总支陈成刚

  我们继续召开“2024年度民生实事”主题系列新闻发布会第二场。今天,我们邀请市局党组、局长卢瑞祥先生,市住房城乡建设局党组成员、四级调研员,新闻发言人杨胜志先生,市局党组成员、新闻发言人、园林绿化服务中心主任张维民先生,市住房和物业服务中心主任、党总支陈成刚先生出席发布会,围绕改善城市停车环境、深化提升“红色物业”建设等6件民生实事,介绍有关情况并回答记者提问。

  今年以来,市局紧紧围绕市委、市政府“民生实事”工作部署,牵头推进“增加公共停车位、充电桩供给”1项民生实事,配合推进“实施老旧小区改造”“‘红色物业’建设深化提升”2项民生实事。截至目前,“增加公共停车位、充电桩供给”民生实事方面,全市已新增公共停车泊位4660个,已完成全年任务的66.6%,全市新增电动汽车充电桩500个,已完成全年任务的35.7%,均超进度完成阶段目标,获得市政府红旗标识。“实施老旧小区改造”民生实事方面,供水专营设施改造27个小区,现已完成投资1794万元,5个小区改造工作已完成,22个小区正在施工;供气专营设施改造37个小区,现已完成投资22.3万元,1个小区改造工作已完成,2个小区正在施工;供热专营设施改造36个小区,现已完成投资213万元,8个小区正在施工。“‘红色物业’建设深化提升”民生实事方面,针对私搭乱建、占道经营、乱停乱放、噪声污染等突出问题开展集中整治行动,累计整治门头牌匾遮挡窗户70余处、油烟噪音扰民100余处,劝导不文明养犬100余处、处罚10起,居民生活环境得到明显改善。总的看,我局负责的民生实事推进顺利,取得了阶段性成效,也得到广大市民的充分肯定,主要是采取了以下三项措施。

  (一)加强组织领导,严格责任落实。一是健全工作体系。我局“一事一策”成立以主要负责人任组长的3个工作专班,建立工作联合协调机制,横向与项目涉及各单位密切协作配合,纵向统筹各县市区资源,以“一盘棋”理念形成工作合力。二是强化沟通协调。针对配合事项,主动向前一步,在老旧小区工程建设破路破绿方面积极对接审批单位和监管单位,按照特事特办、能简则简、允许先建设后补办手续的原则,加快手续办理,为项目建设保驾护航。三是丰富活动方式。深入开展城市管理进社区活动,以办事窗口为载体,制作739个执法进小区公示牌,细化“便民服务卡”,在小区内公布姓名、服务项目及监督电话,方便社区及社区居系,接受群众监督。

  (二)健全工作机制,强化指导督促。一是加强工作部署。局党组每月专题听取民生实事工作进度,及时研究解决存在问题。组织召开各专项民生实事推进会议,不断加强与各单位沟通联系,详细制定月度工作计划,倒排工期,抢抓时间节点,确保项目按时推进。二是夯实工作基础。组织编制《德州市中心城区城市停车规划(合规性审查稿)》,对我市中心城区公共停车泊位、配建停车标准等进行系统性的研究与布局,为我市中心城区停车设施建设提供有力地规划指引。编制《德州市城市停车设施备案管理实施细则(试行)》,积极推动经营性停车场备案管理工作,促进停车资源的合理利用。制定《增加公共停车位、充电桩供给实施方案》,各县市区开展实地调研、制定具体实施方案,“挂图”推进。印发《关于加快推进中心城区老旧小区水气热专营设施改造工作的指导意见》,压实水、气、热专营企业责任,加快推进老旧小区专营设施改造相关工作博鱼综合体育。三是强化现场督导。实行县级领导包保责任制,县级领导干部带队多次以“四不两直”的方式前往民生实事现场,进行调研督导。定期邀请代表和政协委员,现场听取群众意见建议,并及时反馈建设单位,确保民生实事符合群众需要、百姓需求。

  (三)加大宣传报道,营造浓厚氛围。一是在市局官网上开设民生实事专栏,及时公开民生实事进展情况,主动接受广大市民监督。二是开展“城市管理进社区”宣传活动,在小区内开展“燃气安全”“文明养犬”等宣传活动,介绍城市管理方面政策法规、标准规范及便民服务措施,宣传城市管理政策法规、工作成效等内容,增进社区居民对城市管理工作的理解、参与和支持。三是加强与各级新闻媒体联系,采取微视频、简讯、专刊等多种形式,对项目进展较快和惠民成效较明显的,及时予以宣传报道,切实提升民生实事工作的知晓度和满意率,形成全社会、各方面共同关心支持民生实事项目落实落地的良好氛围。

  下一步,市局将持续树牢以人民为中心的发展思想,统筹抓好民生工作的落地落实,加快推进城市停车难、充电难问题有效缓解,积极协调有关部门解决老旧小区水气热改造中存在的问题,助力提升“红色物业”建设水平,以“时时放心不下”的责任感,“置顶”群众事,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  大家好!首先,借此机会,向多年来关注、关心和支持住房城乡建设事业的媒体记者和社会各界朋友表示衷心感谢!

  住建工作始终连着人民群众的利益和福祉,是促进高质量发展、创造高品质生活的重要载体。按照市委市政府关于民生实事工作安排,今年,市住建局承担了“红色物业”建设深化提升、持续推进既有住宅加装电梯、实施老旧小区改造、用电自管小区供电改造共4项任务。下面,简要介绍一下有关进展。

  物业服务管理直接面向千家万户,是群众关注的焦点,也是城市基层治理的难点。我们注重发挥党的优势和组织优势,引领物业服务管理有效融入基层治理,全市物业服务管理工作呈现出整体性、根本性变化,“红色物业”正在成为群众满意的民心工程和在全省有影响力的党建品牌。

  一是发挥基层党建引领优势,切提升基层治理效能。工作中,我们深有体会的一点是,必须坚持问题导向,直面物业领域群众关心关注的“急难愁盼”问题,从问题中找任务、找方向、找措施,坚持缺什么、补什么,哪里弱、强哪里,不断提高群众满意度。我们会同市委组织部,每半年确定130个物业问题相对集中小区、每小区确定一名县级党政领导班子成员帮包。根据“12345”市民热线反馈情况,列出问题清单,制定针对性整治措施。总的来看,一季度,130个包保小区物业投诉量环比下降4.8%。

  二是建立“四色”评定体系,有序提升行业管理水平。物业好不好,应该让群众说了算。我们建立物业服务“四色”评定制度,每季度由小区业主、街道社区、县级主管部门对物业项目进行综合评价。一季度,全市共评选出红榜企业71家,红榜物业项目81个;黑榜企业21家,黑榜物业项目21个,考核结果已纳入物业企业信用等级系统。对连续2次列入“黑榜”的物业企业,由街道社区党组织指导业委会,依法依规启动物业企业解聘程序,目前已累计依法清退“黑榜”物业企业7家。

  三是调动职能部门执法力量,筑牢物管小区安全底线。抓好物业服务管理,必须坚持齐抓共管,努力形成物业管理相关职能部门协同配合的强大合力。我们牵头组织消防、市场监管、公安、城市管理、街道办事处等部门、单位,明确“执法进小区”事项清单,逐月开展集中执法行动。今年以来,共对2094个小区开展消防安全检查,督改隐患5894处;发现小区电梯隐患107项,下达整改通知书55份;纠正不文明养犬行为160起,行政处罚2起;查处随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为75起。

  “出门不易、回家更难”已经成为老旧小区居民尤其是老年人的“急难愁盼”,群众对加装电梯的呼声高、愿望强。为适应老龄化社会需求,方便群众出行、提升居住品质,我市积极推进既有住宅加装电梯工作,重点围绕政策体系构建、推进机制夯实、服务能效提升等方面不断探索、积极创新、持续用力。去年全市共加装电梯257部,数量全省第三,增幅全省第一。我市工作得到省政府主要领导、分管领导肯定批示,宁津县盛西家园既有住宅加装电梯项目入选全国平层入户加装电梯示范案例;“建立‘协、调、诉’机制、妥善解决邻里矛盾”等工作经验做法被住建部内部刊物宣传推广。

  为进一步方便群众办事,今年我们推动在每个城市社区设立加装电梯帮办员,共228名,为群众提供政策宣讲、业务帮办、项目推进协调等服务。今年以来,各县(市、区)纷纷走入社区博鱼综合体育、小区,开展了一系列加装电梯宣传推介、政策讲解活动,临邑县借助房交会开展加装电梯宣传,德城区、武城召开了工作推进部署会,庆云县制作了加梯全流程漫画图。今年,已加装电梯101部,另有60部正在施工,实现了群众幸福生活“一键直达”。

  老旧小区改造,与民生福祉相连,与城市发展相牵,事关居民获得感、幸福感、安全感。近年来,我市通过提升改造,解决了城区老旧小区建筑物和配套设施破损老化、功能不完善、环境脏乱差、管理不规范、安全难保障等问题,打造了一批宜居整洁、安全绿色、设施完善、服务便民、和谐共享的“美好住区”。其中,德城区燃气公司宿舍被列为省城镇老旧小区改造“揭榜挂帅”试点;临邑县广场小区等4个老旧小区改造项目被列入省城市更新示范项目;天衢新区新城市花园片区老旧小区改造项目入选省工程建设泰山杯。

  今年,全市计划改造老旧小区76个,涉及318栋住宅楼,建筑面积105万平方米,惠及群众10197户。目前,61个小区已进场开工。下一步,我们将监督参建单位落实主体责任,加强施工现场质量安全管理,最大限度减少施工对群众生活的影响,及时协调解决存在的问题,保障改造工程快建设、早完工。

  用电自管小区,主要是指小区供电设施产权不属于供电公司,未实现“一户一表”抄表收费到户的住宅小区。这些小区长期存在供电质量不稳定、设施运维主体不明确、检修服务不及时、转供电违规加价等问题,群众反映强烈。

  今年,我市在全省率先开展“用电自管小区供电改造”工作,由市住建局牵头,供电公司负责,在德城区、天衢新区启动试点博鱼综合体育。采取签订设施移交协议、实施设施改造、入户登记建档等措施,实现用电自管小区供电“一户一表”管理,缴费、报修等办事服务更加便捷高效,切实让群众得实惠、增便利。

  今年,计划开工改造27个小区、14690户,包括德城区21个小区、8886户;天衢新区6个小区、5804户。目前,德州日报社小区、漳卫南宿舍、嘉城东郡A区作为先行先试小区已于3月中旬改造完成;月秀小区、众望家园等小区的改造正在施工中,其余22个小区已完成产权确定和改造方案编制,将分类分批陆续改造。

  下一步,市住建局将紧紧抓住让人民群众安居这个基点,瞄准让老百姓住上好房子这个目标,办好住建领域的民生实事,从好房子到好小区、好社区、好城区,努力为人民群众创造高品质生活空间,让群众住得安、能成业、有奔头。

  感谢您的提问。加装电梯统一居民的意见不容易,是两难甚至多难。工作中,我们将基层党建与基层治理、群众工作相结合,探索建立了“协、调、诉”的纠纷化解机制,取得良好效果,被住建部简报刊发推广。“协”是指:加装小区成立由业委会和楼长组成的居民协调小组,通过召开业主大会、方案研讨会、电梯企业路演会、知识大讲堂等形式,协调各位业主达成一致意见。比如,宁津县发挥业委会和各楼长等“灵魂人物”作用,破解邻里关,累计加装电梯近150部。夏津县充分发挥“商量办公室”和“红色管家”的作用,3个月内对接群众近400人,仅用两周就完成11部加装电梯的前期手续。德州市义工联合会等社会公益组织发挥优势,组织志愿者走访小区107个,举办5场政策宣讲活动,推动加装电梯43部。“调”是指:对居民自主协调不一致的,由街道办事处、社区居(村)委会介入调解,寻求各方意愿的最大公约数,妥善解决问题矛盾。比如,庆云县渤海街道办事处去年组织协调会12次,促成加装电梯30部。“诉”是指,对协商或调解无效的,引导依法通过民事诉讼途径解决。

  刚才介绍到,“增加公共停车位、充电桩供给”民生实事工作已取得阶段性成效,请问我们下一步将采取什么措施进一步推动民生实事工作高质高效完成?

  感谢记者朋友对领域民生实事工作的关心关注。接下来,市局将进一步加大工作力度,用心用情办好民生工作,一是做好统筹规划。持续优化停车设施、充电基础设施布局,督导各县(市、区)责任单位在深入调研的基础上,结合老旧小区改造、片区综合治理等工作,积极新建、改建、扩建停车设施,增加停车设施、充电设施供给,争取提前完成全年任务目标,更好地满足人民群众停车、充电需求。二是推动示范引领。不断总结民生实事实施过程中好的做法、经验和典型事例,高标准打造示范样板,收集社会各界对民生实事的评价,强化公众参与,营造良好社会氛围。三是强化宣传引导。充分调动各县(市、区)责任单位对民生实事宣传的积极性和主动性,加大在报纸、电视和网络新媒体上的宣传力度,全景式展现工作成效,推动民生实事项目高质量高标准完成,让市民早受益,多受益。

  感谢您的提问。“亮·晒”指的是:物业公司通过公告栏、公众号、微信群等多种渠道,对物业服务标准、物业工作现场、共有部分经营收益、合同履行情况等内容定期亮一亮、晒一晒。同时,物业企业主动回应业主对公开信息的质疑质询,充分做好解释工作,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

  阳光透明、诚信经营、互信守法是物业服务高质量发展的基础,信息不公开、不透明会造成信任危机。工作中我们发现,物业领域的投诉和矛盾往往源于沟通不到位。因此,为了解决物业服务信息不对称、公开不透明、质价不相符等问题,我们推动建立了物业服务“亮·晒”机制,在全面落实物业“三公开”制度的基础上,试点推广“三公告”制度,实现“物业有作为、业主有感知、社区有评价”。这项机制3月份开始试点,目前已有100多个4星级以上物业服务住宅小区试行,每日发布服务信息200余条,在保障群众的知情权、参与权、监督权的基础上,也拉近了群众和物业企业之间的关系。

  提问环节到此结束。刚才,市局和市住房城乡建设局分别介绍了本部门承担的2024年度民生实事项目相关内容、工作现状及下步打算,并回答了记者提问。如需进一步了解情况,请与相关单位联系,市局2188763,市住房城乡建设局2239633。今天的发布会到此结束。谢谢大家!

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